Rendez-le unique
Contactez-nous
Vos questions et commentaires sont les bienvenus.
Veuillez sélectionner votre question.
Je souhaite faire réparer mon produit / commander une piece detachee
Veuillez cliquer ici.
je suis une entreprise et je souhaite réaliser une commande B-to-B auprès du service commercial (cadeaux d'affaires, équipement collaborateurs).
Pour nous contacter par e-mail:
Je souhaite contacter le service clientèle au sujet de ma commande en ligne.
Contactez le service clientèle:
Horaires d'ouverture:
Du lundi au vendredi : de 8h15 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 (GMT+1)
Lors de vos contacts, veuillez nous préciser votre numéro de commande ou votre numéro de compte client, communiqués lors de votre confirmation de commande.
Questions et réponses:
Q: Pourrais-je commander un modèle qui n'est pas proposé sur le site?
R: Non, pas en ce moment.
Q: Quand recevrai-je ma commande?
R: Veuillez vous diriger vers votre compte et consulter votre bordereau d'envoi.
Q: Comment renvoyer ma valise?
R: Veuillez vous rendre à la rubrique Livraisons et retours pour obtenir des instructions détaillées.
Je souhaite contacter le Service Media ou le service de Presse.
Pour nous contacter par e-mail:
J’ai une autre question.
Pour toute demande de SAV, nous vous encourageons tout d'abord à vous enregistrer sur notre site dédié www.supportandgo.com. C'est le moyen le plus efficace pour vous permettre de résoudre vos demandes de prises en charge, que ce soit par l'envoi de pièces détachées, un enlèvement à votre domicile ou une expertise à distance.
Pour toute autre demande, nous vous invitons à compléter le formulaire suivant :
Si vous avez soumis une demande il y a moins de 15 jours, ne vous inquiétez pas, nous vous répondrons dans ce délai.